Help center

Frequently asked questions

Find answers to the most common questions below. Can't find what you're looking for? Contact us directly.

Beställningar

Hur gör jag en beställning?: Lägg till produkter i varukorgen och gå sedan till kassan. Fyll i dina uppgifter och välj betalningsmetod. Du får en bekräftelse via e-post direkt efter genomfört köp.
Kan jag ändra eller avboka en order?: Kontakta oss så snart som möjligt via vår kontaktsida. Vi kan hjälpa till om ordern ännu inte har skickats. När en order är skickad hanteras den istället som en retur.
Varför fick jag ingen orderbekräftelse?: Kontrollera din skräppostmapp. Om e-posten inte finns där, logga in på ditt konto och kontrollera under Mina ordrar. Du kan även kontakta vår support.

Hur lång tid tar leveransen?: Standardleverans tar normalt 2–5 vardagar inom Sverige. Leveranstiden kan variera beroende på säljare och produkt. Du ser alltid en uppskattad leveranstid vid utcheckning.
Hur spårar jag min leverans?: När din order har skickats får du ett spårningsnummer via e-post. Du kan även logga in på ditt konto och klicka på din order för att se leveransstatus i realtid.
Levererar ni utanför Sverige?: För tillfället levererar vi primärt inom Sverige. Internationell frakt kan erbjudas av enskilda säljare — se produktsidan för mer information.

Hur lång är ångerrätten?: Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan, i enlighet med konsumentköplagen. Varan ska returneras i originalskick.
Hur startar jag en retur?: Logga in på ditt konto, gå till Mina ordrar och välj den order du vill returnera. Följ instruktionerna för att initiera returen. Du kan även kontakta vår support.
När får jag pengarna tillbaka?: Återbetalning sker normalt inom 3–5 vardagar efter att vi mottagit och godkänt din retur. Pengarna återbetalas till det betalningssätt du använde vid köpet.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?: Vi accepterar de flesta vanliga betalningsmetoder inklusive Visa, Mastercard, och andra kortbetalningar. Tillgängliga alternativ visas vid kassan.
Är det säkert att betala på Clickfynd?: Ja. Alla betalningar hanteras via krypterade och säkra betalningslösningar (SSL). Vi lagrar aldrig kortuppgifter på våra egna servrar.
Varför nekades min betalning?: Det kan bero på fel kortuppgifter, otillräckliga medel eller att din bank blockerade transaktionen. Kontakta din bank eller prova en annan betalningsmetod.

Hittade du inte svaret?

Vår support hjälper dig snabbt på vardagar 08–17.