Returer & ångerrätt
Returer & ångerrätt
Vi följer konsumentköplagen och erbjuder 14 dagars ångerrätt på alla köp.
Så här returnerar du
Logga in & välj order
Gå till "Mina ordrar" i ditt konto och välj den order som innehåller varan du vill returnera.
Initiera retur
Klicka på "Starta retur" och ange orsak. Du får en returbekräftelse och instruktioner via e-post.
Paketera & skicka
Paketera varan i originalförpackning om möjligt. Skicka med angiven retursedel inom returperioden.
Återbetalning
När vi mottagit och godkänt returen sker återbetalning inom 3–5 vardagar till din ursprungliga betalningsmetod.
Logga in & välj order
Gå till "Mina ordrar" i ditt konto och välj den order som innehåller varan du vill returnera.
Initiera retur
Klicka på "Starta retur" och ange orsak. Du får en returbekräftelse och instruktioner via e-post.
Paketera & skicka
Paketera varan i originalförpackning om möjligt. Skicka med angiven retursedel inom returperioden.
Återbetalning
När vi mottagit och godkänt returen sker återbetalning inom 3–5 vardagar till din ursprungliga betalningsmetod.
Kan returneras
- Oanvända produkter i originalskick
- Varor med original förpackning och etiketter
- Produkter reklamerade inom 14 dagar
- Felaktiga eller skadade varor
Kan ej returneras
- Varor som tydligt har använts eller monterats
- Produkter utan originalförpackning
- Hygienartiklar av hälsoskäl
- Nedladdningsbart digitalt innehåll
Behöver du hjälp med din retur?
Vi hjälper dig snabbt via vår kundservice.